Laboratoires Boiron, azienda leader mondiale nella produzione di medicinali omeopatici, nasce in Francia nel 1932, conta oggi 4.000 dipendenti nel mondo ed è presente in oltre 50 paesi. La prima filiale estera del gruppo è stata quella italiana, aperta a Milano nel 1979. In Italia Boiron è presente sul territorio con una sede (Segrate - Milano) e 3 stabilimenti produttivi e distributivi (Milano, Bologna, Roma). Il Gruppo Boiron ha come missione quella di far sì che ogni medico del mondo integri l’omeopatia nella sua pratica quotidiana. Gli obiettivi strategici di Boiron sono: produrre medicinali di elevata qualità e affidabilità, sviluppare la ricerca in omeopatia, comunicare a medici, farmacisti e consumatori le opportunità offerte da questa terapia. In Italia, Boiron intendeva dotarsi di un valido supporto informatico per rendere più efficaci i processi produttivi, logistici e commerciali. L’azienda ha dunque deciso di abbandonare la strada dello sviluppo interno per selezionare sul mercato una soluzione pacchettizzata di comprovato valore tecnologico, basata su standard e implementabile velocemente.

Challenges
- Rendere più efficaci i processi produttivi, logistici e commerciali in Italia
- Integrare e centralizzare l’intera struttura informativa in Italia, composta da sistemi autonomi ed eterogenei per ogni sede, e da software custom e fidelizzati dalla casa madre, che rallentavano e compromettevano il flusso corretto delle informazioni
- Adottare  un ERP che potesse coprire tutti gli ambiti aziendali e che andasse a sostituire tutti gli applicativi gestionali di vecchia generazione.
- Implementare una soluzione che oltre a essere robusta e affidabile potesse essere anche molto intuitiva e facile da utilizzare da tutti gli utenti
- Focalizzare le strategie IT sulle strategie di business attraverso l’utilizzo di un sistema gestionale in grado di supportare le continue evoluzioni aziendali

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